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Versand & Lieferung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Benutzerkonto überwachen. Außerdem erhalten Sie automatisch eine Versandmitteilung per E-Mail, sobald Ihre Produkte auf den Versandweg gebracht wurden.
In dieser E-Mail finden Sie auch die entsprechende Trackingnummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets bei DHL oder UPS.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Produktkategorie variieren.
Ihre individuelle Lieferzeit wird bei der Auswahl des Artikels angezeigt und rechnet sich ab der vollständigen Bezahlung der Ware. Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel keine Teillieferungen vornehmen und somit die längste Lieferzeit für alle Artikel gültig ist.

Lieferfristen bei unserem Druckservice Aufkleber-Druckerei:
Die Standard-Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1 - 3 Werktage (Mo-Fr). Bitte rechnen Sie bei Lieferungen nach Österreich und der Schweiz mit maximal 2 - 3 Werktagen mehr Lieferzeit.  
Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen. Bitte beachten Sie, dass bei Express eine Zustellung an Samstagen nicht möglich ist.
Für unsere Schweizer Kunden können wir derzeit keine Express-Lieferungen anbieten. 
Bitte rechnen Sie bei Bestellungen von Rollenetiketten mit ca. 5 - 7 Werktagen.  
Bitte rechnen Sie bei Bestellungen von wetterfesten Klebefolien mit ca. 3 - 5 Werktagen.


Lieferfristen bei Blanko-Etiketten:
Die Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1 - 2 Werktage. Bitte rechnen Sie bei Lieferung nach Österreich und der Schweiz mit maximal 2 -3 Werktagen mehr Lieferzeit.
Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen. Bitte beachten Sie, dass bei Express eine Zustellung an Samstagen nicht möglich ist.
Für unsere Schweizer Kunden können wir derzeit keine Express-Lieferungen anbieten. 
Bitte rechnen Sie bei Bestellungen ab 10.000 Bogen mit ca. 10 - 12 Werktagen. 


Lieferfristen bei Standard-Handelspackungen:
Die Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1 - 2 Werktage. Bitte rechnen Sie bei Lieferungen nach Österreich und der Schweiz mit maximal 2 - 3 Werktagen mehr Lieferzeit.
Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen. Bitte beachten Sie, dass bei Express eine Zustellung an Samstagen nicht möglich ist.
Für unsere Schweizer Kunden können wir derzeit keine Express-Lieferungen anbieten. 

Alle Sendungen werden sicher und zuverlässig, je nach Wahl mit DHL oder UPS, geliefert. Bitte beachten Sie bei der Planung Ihrer Bestellung, dass UPS nicht an Wochenenden zustellt.

Pro Bestellung fallen pauschal folgende Versandkosten an:

DHL Go Green - Klimaneutraler Versand

  • DHL Standard-Versand für Deutschland: 5,95 € (inkl. MwSt.).
  • DHL Standard-Versand für Österreich: 7,94 € (inkl. MwSt.).
    Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs.
     
  • DHL Express-Versand für Kunden aus Deutschland: 15,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt.
    Bitte beachten Sie, dass bei DHL Express in der Regel keine Zustellung an Samstagen erfolgt.
     
  • DHL Express-Versand für Kunden aus Österreich: 30,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen.
    Bitte beachten Sie, dass bei DHL Express in der Regel keine Zustellung an Samstagen erfolgt.
    Hinweis:
    Da es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen kann, empfehlen wir DHL Express Lieferungen nicht an Packstationen aufzugeben.

 

UPS

  • UPS Standard-Versand für Deutschland: 4,95 € (inkl. MwSt.).
     
  • UPS Standard-Versand für Österreich: 6,95 € (inkl. MwSt.).
    Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands und Österreichs.
     
  • UPS Standard-Versand für die Schweiz: 9,95 € (exkl. MwSt.).
    Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzlich zum Rechnungsbetrag Einfuhrabgaben und Gebühren bei Übergabe des Pakets an den Zusteller an. Die Höhe der Abgaben variiert in Abhängigkeit des Rechnungsbetrags (mindestens ca. 20 €).
     
  • UPS Express-Versand für Kunden aus Deutschland: 14,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt.
     
  • UPS Express-Versand für Kunden aus Österreich: 23,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird Ihre Bestellung am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen.

Wir liefern ausschließlich an private und gewerbliche Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
DE / AT / CH

Ja, Sie können auch eine andere Lieferadresse angeben. Stellen Sie bitte nur sicher, dass Sie diese als zusätzliche Versandadresse angeben. Dies können Sie während des Bestellvorgangs auswählen oder direkt in Ihrem Benutzerkonto eintragen.

Wählen Sie hierzu "an eine andere Adresse versenden" im Bestellprozess aus. Geben Sie dann Ihre DHL Packstation-Adresse als Lieferadresse bei Ihrer Bestellung an.

Bitte beachten:

"Postnummer" nach Ihrem Nachnamen (z.B. "Mustermann / 12345678") oder als Firma angeben
"Packstation" und "Packstation-Nummer" als Straße angeben
Sie können nur mit der DHL App eine Abholung an der Packstation durchführen
Hinweis:
Da es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen kann, empfehlen wir DHL Express Lieferungen nicht an Packstationen aufzugeben.

Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Bestellungen in der schnellstmöglichen Zeit erhalten. Deswegen ist es möglich, dass wir Ihre Bestellungen in separaten Sendungen verschicken, wenn Ihre Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten fertiggestellt wurden.

Selbstverständlich zahlen Sie nur einmalig die Versandkosten!

Individuell gefertigte Produkte: Blanko und Bedruckte Etiketten
Wir können leider kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gewähren, da die angebotenen Waren nicht vorgefertigt sind und für ihre Herstellung die individuelle Auswahl und Bestimmung durch den Besteller maßgeblich ist und/oder die Waren eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Vorgefertigte Handelsware
Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenfrei zurückschicken.

Rücksendung beantragen
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls Sie eine Rücksendung beantragen möchten.

Es tut uns leid, dass Sie eine falsche Lieferung erhalten haben.
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Tel. +49 (0) 8024 641 690 (auch WhatsApp)
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Sie erhalten daraufhin eine kostenlose Ersatzlieferung oder eine Erstattung des Produkts. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir in Ausnahmefällen die falsche bzw. defekte Lieferung zurückfordern. Selbstverständlich tragen wir dann die Kosten der Rücklieferung.

Liegt ein Mangel (falsche Lieferung, defektes Produkt, etc.) vor, sind wir zur Nacherfüllung berechtigt. Sollte uns dies nicht gelingen, können Sie entweder vom Vertrag zurücktreten oder eine Herabsetzung des Preises (Minderung) verlangen. Schließen Sie den Vertrag zu einem Zweck, der weder der gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, verjähren Ansprüche wegen Mängel zwei Jahre nach Erhalt der Ware. Handeln Sie bei Abschluss des Vertrages in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit (Unternehmer) oder sind Sie eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, verjähren Mängelansprüche binnen eines Jahres ab Erhalt der Ware.

Wir möchten uns vielmals entschuldigen, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Nach Erhalt des Produkts können Sie den Defekt bei uns reklamieren. Wenden Sie sich hierzu bitte an unseren Kundenservice:

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Eine Rücksendung ist nur dann notwendig, wenn es sich um ein vorgefertigtes Produkt handelt. Handelt es sich um ein nach Kundenwünschen angefertigtes Produkt, wie z.B. individuelle Druckprodukte von unserem WePrint Druckservice, ist eine Rücksendung nicht notwendig.