Versand und Lieferung

Lieferregion

Wir liefern ausschließlich an private und gewerbliche Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Lieferzeit

Die Lieferzeiten hängen vom bestellten Produkt ab. Einige Produkte sind sofort versandfertig, während Sonderanfertigungen eine zusätzliche Produktionszeit benötigen, bevor sie versandt werden können.

Die unten angegebenen Zeiten geben den voraussichtlichen Zeitrahmen in Werktagen für jede Produktkategorie an. Als Werktage gelten Montag bis Freitag, Wochenenden und Feiertage sind davon ausgenommen. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. 

Lieferfristen bei unserer Aufkleber-Druckerei:

• Die Standard-Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1-3 Werktage (Mo-Fr). Bitte rechnen Sie bei Lieferungen nach Österreich und der Schweiz mit maximal 1-2 Werktagen (Mo-Fr) mehr Lieferzeit.
   
• Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag (Mo-Fr). 
   
• Bitte rechnen Sie bei Bestellungen von Rollenetiketten mit ca. 5-7 Werktagen (Mo-Fr).
   
• Bitte rechnen Sie bei Bestellungen von wetterfesten Klebefolien mit ca. 3-5 Werktagen (Mo-Fr).

Lieferfristen bei Blanko-Etiketten:

• Die Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1-2 Werktage (Mo-Fr). Bitte rechnen Sie bei Lieferungen nach Österreich und der Schweiz mit maximal 1-2 Werktagen mehr Lieferzeit.
   
• Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag (Mo-Fr).
   
• Bitte rechnen Sie bei Bestellungen ab 10.000 Bogen mit ca. 10-12 Werktagen.
   

Lieferfristen bei Standard-Handelspackungen:

• Die Lieferfrist ab Bestelleingang beträgt ca. 1-2 Werktage (Mo-Fr). Bitte rechnen Sie bei Lieferungen nach Österreich und der Schweiz mit maximal 1-2 Werktagen mehr Lieferzeit.
   
• Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag (Mo-Fr).

Versandkosten

Pro Bestellung fallen pauschal folgende Versandkosten an:

DHL

• DHL Standard-Versand für Deutschland: 5,95 € (inkl. MwSt.).
  Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
   
• DHL Standard-Versand für Österreich: 7,94 € (inkl. MwSt.).
  Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Österreichs.
   
• DHL Express-Versand für Kunden aus Deutschland: 15,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird diese am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt.
  Bitte beachten Sie, dass bei DHL Express eine Zustellung an Samstagen nicht möglich ist.
   
• DHL Express-Versand für Kunden aus Österreich: 30,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird diese am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen.
  Bitte beachten Sie, dass bei DHL Express eine Zustellung an Samstagen nicht möglich ist.
  
  Hinweis: Da es bei der Zustellung zu Verzögerungen kommen kann, empfehlen wir DHL Express Lieferungen nicht an Packstationen aufzugeben.

UPS

• UPS Standard-Versand für Deutschland: 4,95 € (inkl. MwSt.).
  Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Deutschlands.
   
• UPS Standard-Versand für Österreich: 6,95 € (inkl. MwSt.).
  Ab einem Warenwert von 69,00 € (inkl. MwSt.) entfallen die Versandkosten innerhalb Österreichs.
   
• UPS Standard-Versand für die Schweiz: 9,95 € (exkl. MwSt.).
  Hinweis: Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzlich zum Rechnungsbetrag Einfuhrabgaben und Gebühren bei Übergabe des Pakets an den Zusteller an. Die Höhe der Abgaben variiert in Abhängigkeit des Rechnungsbetrags (mindestens ca. 20 €).
   
• UPS Express-Versand für Kunden aus Deutschland: 14,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird diese am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt.
   
• UPS Express-Versand für Kunden aus Österreich: 23,95 € (inkl. MwSt.) - unabhängig vom Warenkorbwert. Die Express-Lieferfrist beträgt nach Fertigstellung Ihrer Bestellung einen Werktag. Sofern Ihre Bestellung am Vormittag bei uns eingeht, wird diese am Folgetag bis 12:00 Uhr zugestellt. In Ausnahmefällen kann sich die Lieferzeit bei Kunden aus Österreich um einen Werktag erhöhen.
  
  Hinweis: Express-Versand ist beim Kauf von Blanko-Etiketten, bedruckten Etiketten oder Standard-Handelspackungen möglich.

Sendungsverfolgung

Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit in Ihrem Benutzerkonto überwachen. Außerdem erhalten Sie automatisch eine Versandmitteilung per E-Mail, sobald Ihre Produkte auf den Versandweg gebracht wurden. In dieser E-Mail finden Sie auch die entsprechende Trackingnummer zur Nachverfolgung Ihres Pakets bei DHL oder UPS.

Wenn in der Sendungsverfolgung „Zugestellt“ angezeigt wird, Sie das Paket aber noch nicht erhalten haben:
1. Schauen Sie an den üblichen Abstellorten nach und fragen Sie bei Nachbarn oder an der Rezeption nach.
2. Überprüfen Sie die Lieferadresse auf Ihrer Bestellbestätigung.
3. Wenn Sie das Paket immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und den Sendungsverfolgungsdaten an unseren Kundenservice.

Adressänderungen und verpasste Zustellungen

Adressänderungen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Sollten Sie Ihre Adresse nach der Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Sobald Ihre Bestellung in Produktion gegangen ist, versandt wurde oder an den Zustelldienst übergeben wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.

Nicht zustellbare Sendungen

Wenn der Lieferdienst Ihr Paket nicht zustellen kann, hinterlässt er möglicherweise eine Benachrichtigungskarte, sendet eine Benachrichtigung, versucht eine erneute Zustellung oder leitet das Paket an eine lokale Abholstelle weiter. Befolgen Sie die Anweisungen des Dienstleisters über Ihren Tracking-Link.

Widerrufsrecht

Wir können leider kein Widerrufs- oder Rückgaberecht gewähren, da die angebotenen Waren nicht vorgefertigt sind und für ihre Herstellung die individuelle Auswahl und Bestimmung durch den Besteller maßgeblich ist und/oder die Waren eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre individuelle Auswahl bzw. Produktkonfiguration und Ihre Bestellung immer ganz genau vor dem Absenden der Bestellung, auf richtige Auswahl von Format und Material und ggf. die inhaltliche Richtigkeit (z.B. Wortwahl, Rechtschreibung, Bildwahl) bei Produkten unseres Druckservices. 

Wir bemühen uns, Ihnen einen hohen Standard in der Verarbeitung Ihrer Bestellung zu bieten. Falls Sie dennoch nicht mit der Produktqualität Ihrer Bestellung zufrieden sein sollten, kontaktieren Sie uns bitte direkt, damit wir schnell eine passende Lösung finden können.

Versand-FAQ

Finden Sie hier alle Informationen rund um Versand & Lieferung.

Kundenservice Zeiten

Service Hotline, LiveChat & WhatsApp
Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 17.00 Uhr
Freitag von 8.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Tel: +49 (0)8024 641-690 oder senden Sie uns eine E-Mail an de.shop@avery.com.

Weitere Informationen finden Sie außerdem in unseren AGB.

Zuletzt aktualisiert: 22.05.2026